
Radzenie sobie z konfliktami w pracy
Konflikty w pracy nie muszą niszczyć — naucz się je rozwiązywać
Szkolenie dostarcza praktycznych technik konstruktywnego rozwiązywania sporów i napięć w środowisku pracy. Uczestnicy poznają przyczyny konfliktów interpersonalnych, nauczą się rozpoznawać sygnały eskalacji i stosować metody deeskalacji dostępne dla każdego pracownika — nie tylko menedżera. Program kładzie nacisk na budowanie kompetencji komunikacyjnych, które pozwalają zamieniać konflikty w okazję do poprawy współpracy.
Cele szkolenia
- Zrozumienie przyczyn i mechanizmów konfliktów interpersonalnych w pracy
- Nabycie umiejętności rozpoznawania wczesnych sygnałów konfliktu
- Poznanie technik konstruktywnego rozwiązywania sporów